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如何培養孩子的禮貌？尊重與關注不可缺

如何培養孩子的禮貌？尊重與關注不可缺

撰文：教育專家張偉菁校長

在一個大型跨國公司的人才招聘會上，小張和小蔡都成功通過初試和複試，他倆是從 100 多名的競爭對手中脫穎而出的。無論筆試還是談吐，雙方都不相上下，人事部的選拔「考官」左右為難，因為公司只會招聘其中一人。

最後，公司經理決定親自對兩個人進行一次面試，令人意想不到的是，只花了幾分鐘的時間，經理就決定了錄用小張。當被問及原因時，經理很坦率地說：「理由很簡單，當我在和他們說話時，小張一直注視著我的眼睛，而小蔡卻左顧右盼，可見他並不善於傾聽別人談話。而善於傾聽和尊重客戶是一個銷售主管應具備的首要條件。」

 

用眼睛表示出誠意與尊重

這個事例說明的道理很簡單，眼睛是心靈的窗戶，人們藉目光表達豐富的感情，像是尊重、關注、蔑視和不以為然等等。所以與別人面談時，時時注視對方的眼睛會表示出你的誠意。同時，懂得目不轉睛地關注別人談話的人，也必會受到別人的感激與尊重。

學校經常舉辦以「禮貌」為主題的活動，目的是喚起同學們對別人的禮貌。「別人」除指家人、長輩、老師和同學等認識的人之外，也應包括不認識的人。孩子們早應知道「早晨」和「謝謝」等禮貌用語，但有很多孩子還是不會主動向人打招呼，更何況是其他日常生活上的禮儀呢？學校針對的當然是一個學生在校與師長和同學相處時的禮貌，其他的就有賴家庭教育了。

上文所提「見工」的例子，小學生當然暫不適用，但他們亦經常有面試的機會。如果要予人一個好的印象，孩子必須學習用眼神展現出他對別人談話的關注與尊重。所以父母要教導孩子傾聽的技巧與藝術，當然父母在聆聽孩子的說話時，更加要給予他們適當的尊重與關注，這樣孩子便學懂與人相處的禮貌是無分年齡與身分的。以下是三個聆聽小錦囊：

  1. 聆聽別人說話時，不要左顧右盼，要看著對方的眼
  2. 當聽明白或與對方有同感時，要用眼睛與人交流，表示贊同
  3. 注視對方不代表要目不轉睛地「死盯」著對方，這樣做反而會顯得不太禮貌

小說經常用「有一雙會說話的眼睛」來形容筆下人物的聰慧可人，其實人人都有這樣的一雙眼，只要善加利用，它會比我們嘴裡吐出的說話更有說服力。

如何處理小孩升小的焦慮？

如何處理小孩升小的焦慮？

資料來源：婚姻及家庭治療師吳綺琴

小朋友升讀小一，未能適應，有些不但會經常在學校喊著說掛念媽媽，更會出現食慾不振等問題。家長擔心小朋友出現焦慮，可能會不斷跟他説「只要你盡力就可，媽媽不看分數成績！」但這樣做可以處理小朋友的焦慮嗎？抑或會弄巧反拙？

首先，家長要明白小朋友由幼稚園升上小一是一個很大的轉變。對於小朋友而言，他真的需要一段很長的時間來適應。因為在小一階段，功課深了、守的規則多了，加上老師也嚴格了。小朋友也會有焦慮情緒，影響小朋友身體出現各種症狀，或甚害怕上學。

那麼小朋友要用多少時間適應呢？其實是因人而異。一般來說，一些比較內向或是觀察型小朋友容易變得焦慮，所以他們適應的時間可能相對比較長一點。因此，父母先要了解小朋友的性格和氣質，以調節自己對小朋友這段適應期間的期望，並千萬不要和其他小朋友來比較。

美國精神科醫生Dr Daniel Siegel，他提出了一個很有用的方法 —— Name it to Tame it。當家長觀察到小朋友在情緒方面有一些波動時，父母會先使用自己的左腦分析小朋友發生甚麼事。父母應要同時使用左右腦，代入小朋友的感受和處境裡，然後將你感受到小朋友的感受說出來，這個就是「Name it」。

例如你和小朋友說：「你是不是很害怕？你是不是很擔心？你好像吃不了飯，是不是有甚麼正在憂慮？」我們如果能夠將小朋友這些情緒說出來，其實就是將小朋友在右腦裡感受到的東西，很清晰地勾畫出來。

對於一些較大的小朋友，父母就可以鼓勵他自己將情緒說出來，父母則可回應他們。這一種大人和小朋友右腦和右腦的聯繫，能穩定焦慮的情緒，這個過程我們稱為Connect。當Connect之後，我們就可以和小朋友再聊一些其他事情。

但是父母要記著，當小朋友說出自己情緒時，我們千萬不要跟他說：「不用擔心，傻的，不用想這些。」或「你這樣便行了，你盡力就可以了。」如果我們用左腦去回應，是無法舒緩右腦那種焦慮，亦不能夠安定到他那個中腦負責情緒區域的部分。

最後就是當父母能夠用一些情緒詞彙，將小朋友的感受能夠說出在腦中發生的事情，也就是將右腦裡一些情緒，變成左腦的認知，我們稱之為Redirect。當在認知上，明白自己正在經歷和感受甚麼，這樣我們的右腦便會想辦法來解決這個問題，便是Problem Solving。

在處理小朋友焦慮和緊張等問題時，上述的先後次序是很重要。除了先後次序之外，還要父母的耐性。我們要耐性讓小朋友明白自己的情緒，這樣我們便可以和小朋友一起想出對策。

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暑假空白的日子

暑假空白的日子

撰文：GLP 全力愛創辦人兼義務總幹事林何佩儀

不少父母都努力地把孩子的暑假安排得滿滿的，因為在父母眼中，暑假的時間若不學習就是荒廢光陰。而參加補習班、興趣班和夏令營，甚至出國遊學，都成為了例行公事。但一個沒有補習，也沒有才藝訓練的暑假，不知道是甚麼樣子呢？父母可以讓孩子們有一個真‧暑假嗎？

誰說給孩子一個不補習、不參加密密麻麻的課程的暑期，就一定少了學習的機會呢？《The Over-Scheduled Child》作者、美國學者羅森菲爾德 (Alvin Rosenfeld)就曾指出，給孩子保留足夠的空白時間，反而令他們有空間及機會找到及發展個人興趣。而許多重大的理論，也多半誕生在有機會空白的歲月，例如：愛因斯坦大學畢業後無業，於是只好到專利局工作。工作就是整理奇怪發明的文件。他利用這段空白的時間不斷思考，終於發現了劃時代的觀點：相對論。又例如牛頓，由於當時倫敦黑死病大流行，所以他有整一年的時間在郊外避難，天天不找事做，躺在草坪上縱情思考。就是這樣，他看到了一顆蘋果從樹上掉下來。要是他一直在大都市倫敦，就看不到蘋果落下的瞬間！

因此，在暑假中留下空白的日子，孩子的思考模式才會突出，而當行程塞得滿滿時，有再好的頭腦也是枉然。請留一些時間給孩子，讓他自主分配他的時間，鼓勵他們在長長的空白與緩慢地思考和經驗人生，更不妨燃燒時間做點傻事。在這兩個月內，至少要向兩個親人說 30 次的「我愛你」，並每天給這兩個親人擁抱一次、連續3天不使用智能手機、聽一場音樂會或看一賽球賽。走到沙灘草地盡情玩、盡情跑、盡情叫一次，主動關心需要被關心的人，例如探訪附近的獨居長者、寫一封信鼓勵好久不見的同學或者家中的長輩等等。

讓我們的孩子體會不同的生活型態，過一個充實但不繁忙的暑假吧！

成為孩子的鏡子

成為孩子的鏡子

撰文：GLP 全力愛創辦人兼義務總幹事 林何佩儀

父母親是幼兒觀察學習正確和適當行為的對象。孩子從父母及家人身上學習到價值觀、信仰和處世態度，所以即使社會上有許多提供教育的機構，家庭仍是教育的中心，對一個人影響最深遠。一個人的好習慣愈多，其品格就愈好，而所有習慣的建立都要從父母開始。

例如不成熟的人像小孩子一樣，判斷力差而作出錯誤的決定，自我中心要所有人都聽從他的話，不負責任無法扮演好自己的角色。父母如何幫助孩子成為有智慧、能判斷、有愛心、不自我、有肩膀和願承擔責任的人呢？

筆者建議父母必須盡早透過以下行為和價值觀對待孩子，因為孩子在 1 歲之前主要依靠觸覺來認識世界，幼兒無時無刻都在觀察和吸收環境中的刺激與學習，包括成人的語言、舉動和聲音等，這些都是他模仿的對象和學習的基礎。透過不斷的訓練和努力，才能教懂他們認真做人。所以父母必須：

  • 信任孩子

認同孩子的能力，孩子想做的事，我們作為父母可以先下一個防護界線，再作觀察。成敗不重要，重要在於給孩子機會嘗試，同時也要給他們知道背後有父母作支援和支持。

 

  • 説到做到

要教育孩子對別人要講信用、負責任，以及答應別人的事要兌現。如果經過再三努力仍沒有做到，應誠懇地説明原因，表示歉意。要教育孩子在答應別人之前，慎重考慮自己有沒有能力和把握做到，對不能做到的事，就不要輕易答應。

 

  • 思想開放

相信孩子的能力各有不同，所以多點觀察，多聆聽他們的要求，抱著開放的思想。家長毋需過分照顧，常常噓寒問暖，鼓勵孩子成為他們「自己」，而不是成為我們「想要成為的孩子」，行出一條真正屬於他們的路。

孩子如像一面活的鏡子，天天擺在我們面前，供我們反照和省思。如果孩子做事欠專注、沒耐心和不負責，遇到挫折就亂發脾氣和怨天尤人，這些都是我們大人的不良示範所造成的，應該設法修正處事態度，盡量掌控自己的情緒。如此，不僅能使父母伴隨孩子成長，更能引導孩子建立良好的行為習慣、積極的生活態度和正確的價值觀。